ДОГОВОР НА МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Настоящий договор на маркетинг в социальных сетях (далее «Договор») заключён в [Город заключения договора], [Дата договора], между следующими сторонами:
1. СТОРОНЫ
1.1 Агентство/консультант:
[Имя агентства / консультанта]
(далее «Консультант»)
1.2 Клиент:
[Имя клиента]
(далее «Клиент»)
2. ПЛАТФОРМЫ И КОНТЕНТ
2.1 Управляемые платформы:
[Управляемые платформы]
Количество публикаций в неделю: [Количество публикаций в неделю].
2.2 Клиент своевременно предоставляет необходимую информацию, материалы и доступы и отвечает за правильность представленной им информации и утверждений о продукции. Создание контента включено: [Включено ли создание контента?]. Процесс утверждения контента Клиентом: [Процесс утверждения контента клиентом].
2.3 Если в процессе утверждения не согласовано иное, Консультант публикует контент лишь после подтверждения Клиента, и молчание Клиента не считается подтверждением. Модерацию комментариев и кризисную коммуникацию Консультант осуществляет лишь в согласованном объёме.
2.4 Консультант оказывает услуги лояльно, с необходимой осмотрительностью и на уровне общепризнанных профессиональных навыков (Закон об обязательственном праве (ЗОП) § 620); он может пользоваться помощью третьих лиц (ЗОП § 622) и отвечает за их действия как за свои собственные.
3. ПЛАТНАЯ РЕКЛАМА
3.1 Управление платной рекламой: [Включено ли управление платной рекламой?]. Ежемесячный рекламный бюджет: [Ежемесячный рекламный бюджет (€)] евро. Рекламный бюджет (медиарасходы, уплачиваемые платформам) не является частью ежемесячного вознаграждения и не превышается без согласия Клиента. Если уплачиваемый через Консультанта рекламный бюджет не уплачен своевременно, Консультант может после уведомления Клиента приостановить кампании.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПЕРИОД
4.1 Ежемесячное вознаграждение: [Ежемесячное вознаграждение (€)] евро. Период действия Договора: [Период действия договора].
4.2 Ежемесячное вознаграждение уплачивается на основании счёта в указанный в счёте срок; при отсутствии соглашения оно подлежит уплате по истечении соответствующего месяца (ЗОП § 628 ч. 1). При просрочке Консультант может требовать уплаты пени в установленном законом размере (ЗОП § 113 ч. 1).
5. ПОКАЗАТЕЛИ И ОТЧЁТНОСТЬ
5.1 Отслеживаемые показатели:
[Отслеживаемые показатели]
5.2 Ежемесячная отчётность включена: [Включена ли ежемесячная отчётность?]. Периодичность отчётности: [Периодичность отчётности]. Время ответа на комментарии/сообщения: [Время ответа на комментарии/сообщения]. Консультант сообщает Клиенту о существенных обстоятельствах, связанных с услугами, и по требованию предоставляет информацию об оказании услуг (ЗОП § 624 ч. 1).
6. УПРАВЛЕНИЕ УЧЁТНЫМИ ЗАПИСЯМИ
6.1 Консультант использует учётные записи Клиента исключительно для исполнения Договора. Управление учётными записями в период действия договора: [Управление учётными записями]. Консультант сохраняет в тайне учётные данные, по возможности использует двухэтапную аутентификацию и безотлагательно сообщает об инциденте безопасности.
6.2 При прекращении Договора Консультант прекращает использование учётных записей и передаёт Клиенту созданные для Клиента материалы и данные (ЗОП § 626 ч. 1). Принадлежность учётных записей и паролей после прекращения Договора: [Принадлежность учётных записей после прекращения договора]. Учётные записи, зарегистрированные на имя Клиента, принадлежат Клиенту.
6.3 Стороны соблюдают условия пользования платформ. Консультант не отвечает за ограничение или закрытие учётной записи платформой, если причиной этого не является нарушение его обязательств.
7. ИЗМЕНЕНИЯ
7.1 Изменения контента и графика согласовываются в форме, позволяющей письменное воспроизведение. Количество изменений в месяц (контент, график): [Количество изменений в месяц (контент, график)]. Работы сверх согласованного объёма оплачиваются лишь по предварительному соглашению.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, ПОРТФОЛИО И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1 Принадлежность интеллектуальной собственности: [Принадлежность интеллектуальной собственности]. Имущественные права автора на созданные для Клиента результаты переходят к Клиенту при оплате соответствующей работы. Консультант вправе показывать выполненную работу в своём портфолио, но не раскрывает конфиденциальную информацию Клиента. Клиент может использовать опубликованный контент в своих каналах и после прекращения Договора, если не согласовано иное. Материалы третьих лиц (напр. фотографии, музыка) используются в соответствии с их лицензионными условиями.
8.2 Ранее созданные Консультантом инструменты и методология остаются у Консультанта; если в результат входит такой инструмент или материал, Консультант предоставляет Клиенту простую лицензию на его использование в составе результата. Личные права автора (Закон об авторском праве (ЗАП) § 12) остаются у автора; соглашение о передаче имущественных прав должно быть заключено в письменной форме (ЗАП § 49 ч. 1).
8.3 Стороны обязуются сохранять в тайне данные Клиента и стратегии кампаний, в том числе после прекращения Договора, в той мере, в какой это необходимо для защиты правомерных интересов Клиента (ЗОП § 625).
9. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ
9.1 Консультант не гарантирует роста числа подписчиков, уровня вовлечённости или виральности контента. Результаты зависят от алгоритмов платформ, поведения целевой аудитории и рыночной конкуренции.
10. МАРКИРОВКА РЕКЛАМЫ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
10.1 Консультант явно маркирует коммерческий контент как рекламу (напр. хештег #reklaam в начале публикации) и обеспечивает, чтобы из него было видно имя или товарный знак заказчика рекламы (§ 3 ч. 1–2 Закона о рекламе) и он не вводил в заблуждение (§ 4 Закона о рекламе). Консультант обеспечивает, чтобы привлечённые им инфлюенсеры соблюдали то же требование.
10.2 Если Консультант обрабатывает персональные данные от имени Клиента (напр. сообщения, данные участников кампаний), он действует в качестве обработчика (статья 28 Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679), обрабатывает их лишь согласно указаниям Клиента и применяет надлежащие меры безопасности.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1 Сторона отвечает за нарушение обязательств, за исключением случая, когда нарушение является извинительным (ЗОП § 103); возмещению подлежат прямой имущественный ущерб и упущенная выгода (ЗОП § 128).
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1 Каждая из Сторон может в течение срока Договора расторгнуть его в обычном порядке, уведомив об этом другую Сторону за [Срок предупреждения о расторжении]. Заявление о расторжении направляется в форме, позволяющей письменное воспроизведение.
12.2 Каждая из Сторон может расторгнуть Договор без соблюдения срока предупреждения, если с учётом интересов обеих Сторон нельзя ожидать продолжения Договора до истечения срока предупреждения (ЗОП § 631).
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 В случае непреодолимой силы нарушение обязательства является извинительным (ЗОП § 103); Сторона безотлагательно уведомляет об этом.
13.2 Уведомления, влекущие правовые последствия, направляются в форме, позволяющей письменное воспроизведение. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде. Изменения Договора действительны, если их подтвердили обе Стороны; недействительное положение не влияет на остальные положения. Договор вступает в силу после его подписания обеими Сторонами.
14. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
14.1 Настоящий Договор является договором поручения в смысле § 619 и последующих Закона об обязательственном праве — Консультант оказывает услугу в соответствии с согласованными действиями и не гарантирует конкретного результата.
14.2 К Договору применяется право [Применимое право].